外卖业再添新军，京东能否重塑餐饮配送格局

北京某商场内，晚餐时分，京东外卖的配送人员加快脚步。

京东外卖表示，从3月1日起为全职骑手缴纳五险一金，包含个人所需缴纳部分，全部由京东承担；为兼职骑手提供意外险和健康医疗险。从京东方面来说，这些举措是希望能吸引更多骑手加入；就整个行业而言，则提升了外卖行业社会保障的力度，在体现出企业社会责任感的同时，也推动了平台的规范化发展，无疑具有积极意义和深远影响。

本刊记者随机采访了几位外卖骑手。一位入行三年的山东大哥对“五险一金”非常看重，他很高兴地说：“外卖配送工作强度很大，我们经常面临各种意外受伤的风险，如果参保了就会有更多保障，也让家里人更放心一些。”一位来自湖南衡阳的25岁小哥则表示，京东外卖光是这一项措施并不能吸引到他，“因为在众包中，我们很多人都会在老家缴纳城乡居民保险，来京打拼的目的就是‘多挣快钱’。”一位达达的配送人员坦言，“京东外卖平台刚起步，订单量并不高，目前会影响收入。”

这些举措也引发了行业的连锁反应，美团、饿了么纷纷跟进，提升骑手权益保障。据悉，美团正在搭建骑手社保相关信息系统，预计2025年第二季度开始实施，同时取消配送超时罚款；饿了么则表示，已经在全国首批7个省市启动新就业形态人员职业伤害保障试点，全量足额为骑手缴纳保费，未来将在更多城市推进“新职伤”保险覆盖。

整装待发的外卖食品，如今已成为餐饮运营中司空见惯的一幕。