中国品牌崛起颠覆豪华车格局，问界定义智能电动汽车时代新豪华

2024年车市风云变幻，残酷的竞争下洗牌速度在加快。燃油车时代的霸主BBA不得不以价换量保住市场份额，与之对比鲜明的是，以问界、理想等为代表的本土高端车企增长势头强劲，量价齐升背后，也重新定义着新能源汽车时代的豪华车。

以问界M9为例，发布12个月累计大定突破20万辆，连续9个月蝉联中国市场50万以上不分车型、不分能源形式的月度销冠，一举打破国内50万以上豪华汽车市场中国品牌车型销售纪录。

“问界速度”不断续写新的里程碑背后，离不开问界对用户的重视。

1月8日，问界M9第15万辆用户交付仪式举行，赛力斯集团董事长（创始人）张兴海向著名男高音歌唱家、艺术家阎维文交付问界M9第15万辆新车钥匙；1月11日，问界冬季用户交流上，张兴海与车主面对面交流冬季用车话题；1月12日，张兴海来到黑龙江五大连池的问界汽车冬季试验场，体验极寒条件下的车辆测试，希望为用户提供最安全、最可靠、最舒适的用车体验。

“2025年，牢记‘全心全意为用户服务’的宗旨，牢记‘用户自豪是公司价值，用户安全是公司生命’的使命。”赛力斯张兴海向全体员工发布的新年寄语中表示。他还明确了2025年的目标——问界锚定豪华车阵营，M9锚定豪华车销量持续第一。

智能化助力，问界M9撬动豪华车市场格局

在外资车企技术引领的燃油车时代，中国消费者对于豪华车认知多来自于品牌印象。凭借以发动机为核心的技术护城河和品牌效应等，以BBA为代表外资豪华品牌一度牢牢占据豪华车市场的多数份额和利润， BBA市占率一度高达近95%，“34C”“56E”风靡一时。

燃油车时代，不少自主品牌陆续向20万元以上市场发起冲锋，希望借此实现品牌向上，但大多以失败告终。

然而，随着智能化电动化浪潮的来临，一切发生了改变。

问界、理想等国产高端自主品牌凭借着在新能源领域先发优势和独特的技术护城河，在智能座舱、智能驾驶方面加大投入，并将百万豪车的配置下放到50万元级别车型，突破了外资品牌封锁，撕开了该细分市场的上升出口，改写出豪华车市场新格局。

作为问界冲击50万级高端豪华市场的旗舰车型，问界M9将“科技豪华”作为核心价值标签，以“全景智慧、全域安全、奢享空间”为核心优势，为用户带来全新的豪华出行体验。

麦肯锡《2024年中国汽车消费者洞察报告》指出，领先的智能化优势是中国高端新能源汽车品牌受消费者青睐的主要原因。杰兰路调研数据显示，智能驾驶、智能座舱是首批问界M9 车主提及率较高的购车原因，分别为67%和65%。

数据显示，目前问界智驾用户超39.1万，智驾累积里程超11.8亿公里，顶尖的智驾实力让用户不仅敢用，而且常用、爱用。

从具体的智能配置来看，问界M9搭载的ADS 3.0高阶智驾系统，率先采用了端到端技术，使智驾体验更加接近人类操控，能够在不依赖高精地图的情况下做到高阶智驾，实现从简单“识别障碍物”到深度“理解驾驶场景”的跨越式进步，极大帮助用户减轻驾驶负担。

值得一提的是，新一轮OTA升级中，问界M9新增车位到车位智驾、泊车代驾（VPD）等多项功能，对新手司机以及有“停车恐惧症”的司机非常友好。

智能座舱则是问界另一主打卖点。

问界M9搭载了HarmonyOS4智能座舱，在盘古大模型支持下，AI助手“小艺”能够将更多的车机功能融入全场景智能空间，直接通过语音可实现更改导航目的地、开关车窗、调整空调温度等基础车辆控制。此外，更可在车内实现与手机、平板等设备的无缝连接和多任务操作。

可以说，问界M9展示了电动时代下豪华汽车的另一种质感——智能、科技，常用常新，除了出行价值，也为用户提供丰富的情绪价值。

与华为双向奔赴，全心全意为用户服务

问界M9的成功离不开前瞻性的战略眼光。

在传统汽车制造商纠结“灵魂”与“躯体”之争时，赛力斯早已明牌成为最坚定的“软件定义汽车”先行者之一，与华为的跨界合作也开创了行业先河。

回顾双方四年的合作，余承东称，在大家都不看好的时候，赛力斯敢于第一个和华为合作，张兴海看准方向不受别人的影响，决断力和敢干的精神让人印象深刻。

审时度势、抓住风口提前布局的赛力斯也率先尝到硕果，成为特斯拉、比亚迪、理想之后第四家实现盈利的新能源车企。

“我们将坚定与华为的跨界合作，一个目标干到底、一张蓝图画到底。我们坚持两个全心全意——全心全意为用户服务，全心全意与伙伴合作！”张兴海强调。

在杰兰路2024年度下半年新能源汽车品牌健康度研究报告中，问界在“净推荐值NPS”和“发展信心指数”等多项指标上均名列第一。

目前已有多位明星、企业家和运动员等成为问界M9车主，他们甚至成为了问界M9的“野生销售员” ，在社交媒体上向更多人安利问界M9，也让“成功人士的座驾”这一形象定位跃然纸上。

毫无疑问，在汽车新时代下，“用户”成为每家车企发力的重点，始终将用户放在核心地位的赛力斯已将其落到了实处。

比如，问界建立了强大的全天候用户服务数字平台，提供主动预见、上门服务、无忧保障等内容，为用户提供新豪华服务体验。

又如，近日收官的2024中国汽研“极北寒测”中，问界M9以优异的成绩通过了全部测试环节。“安全是最大的豪华”不只是说说而已，是要从每一个细节、每一个环节让用户更加安全、安心。

品质为基，技术为法，创新的技术是车企在竞争激烈的新能源汽车市场突围的根本，也是保持企业长青、对用户负责的深度诠释。问界从用户需求出发，开创性探索纯电+增程双技术路线。早在2016年赛力斯便前瞻性地投入到增程技术的研发布局中，并持续迭代升级突破技术边界，已于去年广州车展发布的全新一代赛力斯超级增程系统具备行业领先优势，为用户带来“好开、好用、超安全”的极致用车体验。

从一根弹簧起家，到进军传统燃油整车制造，再到新能源智能汽车制造转型，赛力斯三次创业变道，始终将用户放在C位，与华为的跨界合作更是为中国品牌加速转型提供了范本，在产品设计、智能座舱、智能驾驶、服务体验等方面重新定义新能源时代的豪华，满足用户最根本的豪华需求，颠覆着中国豪华汽车的市场格局，推动中国汽车产业向上。