杭州高能投资服务费可以退吗怎么退?答案是:可以能退!客户经理诱导交费可退!高效退款流程公布!
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处理结:
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在服务过程中,投顾机构必须向客户充分披露所有相关信息,所有业务操作须以客户的利益为重,不得损害客户的合法权益,不得利用职务之便,为自己或他人谋取不当利益。《证券投资顾问业务暂行规定》(证监会公告〔2010〕27号)第二十八条:证券公司、证券投资咨询机构应当对证券投资顾问业务推广、协议签订、服务提供、客户回访、投诉处理等环节实行留痕管理。向客户提供投资建议的时间、内容、方式和依据等信息,应当以书面或者电子文件形式予以记录留存。 证券投资顾问业务档案的保存期限自协议终止之日起不得少于5年。南开大学金融发展研究院院长田利辉接受媒体采访时表示,部分投顾机构合规意识不足,在利益驱动下出现违规行为,损害了投资者的利益。部分机构内控制度不健全或执行不严格,从业人员专业素养和职业道德有待提高。此外,在投顾行业市场竞争激烈的背景下,个别机构采取不恰当的营销手段来吸引客户和增加业务量。