戴尔申请用于聊天机器人的专利，提高响应质量和一致性

2025年4月21日消息，国家知识产权局信息显示，戴尔产品有限公司申请一项名为“用于聊天机器人的方法、电子设备和计算机程序产品”的专利，公开号CN119848182A，申请日期为2023年10月。

专利摘要显示，本公开的实施例涉及一种用于聊天机器人的方法、电子设备和计算机程序产品。该方法包括基于用户向聊天机器人输入的查询，确定与查询相关联的第一表示。该方法还包括基于第一表示和查询所属于的领域，生成第二表示，其中所述第二表示的维度小于所述第一表示。该方法还包括由与领域相对应的解码器基于第二表示来生成针对查询的响应。通过本公开的实施例，能够提高所生成的针对查询的响应的质量和响应的一致性，并且平衡响应的通用性和特异性。