戴尔科技春季新品发布会专访：聚焦 AI PC 与生态整合，解锁现代化办公新体验

2025 年 4 月 24 日，戴尔科技集团以 “为极致，更极智” 为主题在北京举办春季新品发布会，聚焦 “现代化数据中心与多云架构” 及 “现代化工作场所” 战略优势，全面展示从底层技术到终端应用的创新成果。本次发布会围绕 AI PC 时代的产品布局、市场趋势、渠道策略及可持续发展等话题，戴尔科技集团多位高管接受媒体专访，深入解读品牌战略与技术革新。

AI PC 推动行业变革，换机潮与算力需求双轮驱动

戴尔科技集团全球副总裁、中国区渠道销售部总经理桃乐姗指出，Windows 10 停止服务将推动全球约 2.4 亿台电脑进入更换周期，叠加 AI PC 的技术革新，预计 2025 年 PC 市场增长率将达 16%。IDC 数据显示，到 2026 年，人工智能与自动化将推动全球经济增长 17 万亿美元，其中约 3460 亿美元将用于智能应用相关产品和服务。她强调，“近 60% 的新个人电脑将于明年融入人工智能功能，员工已将 AI 整合至日常工作流程，‘自带人工智能’趋势正在重塑办公模式。”

戴尔科技集团全球副总裁、中国区渠道销售部总经理 桃乐姗

针对 AI 时代的办公需求，戴尔科技总结出五大应用场景：基础协作（如背景虚化、实时翻译，依赖 NPU 低算力）、个人助理（本地模型处理，需 40TOPS 以上算力）、创作（文生图 / 视频，高负载 AI 需求）、定制化部署（AI大模型本地化部署）及 AI 开发（AI大模型微调训练）。桃乐姗表示，戴尔 AI PC 的核心在于 “算力、数据、模型” 三大要素的整合，通过开放式 AI ISV 生态系统、数据安全保护及高效算力输出，助力用户释放生产力。

“品牌整合” 战略简化选择，精准匹配全场景需求

面对用户选购 PC 时的决策复杂性，戴尔科技实施品牌整合战略，化繁为简，将品牌统一为 “戴尔”“戴尔 Pro”“戴尔 Pro Max” 三大系列，以性能、尺寸、价格为核心维度简化产品线。桃乐姗解释，“用户更关注设备能否满足实际需求，而非子品牌差异。整合后，‘戴尔’面向日常办公与娱乐，‘戴尔 Pro’专注企业级专业性能，‘戴尔 Pro Max’则针对高端算力需求，形成清晰的金字塔产品矩阵。”

在产品策略上，戴尔科技采用 Base、Plus、Premium 三级型号体系：Base 型注重性价比，适合基础办公；Plus 型强化扩展性，满足进阶需求；Premium 型聚焦设计与 AI 性能，适配专业用户。例如，戴尔 Pro Premium 笔记本续航超 21 小时，AI 处理速度较上一代提升 3.5 倍，实现轻薄与高性能的平衡。桃乐姗强调，“这不仅是命名简化，更是以用户体验为核心的革新，让不同需求的用户都能快速找到精准匹配的设备。”

合作伙伴驱动增长，本地化研发深化市场渗透

戴尔科技将全渠道业务模式与合作伙伴生态视为增长核心。桃乐姗透露，2025 年戴尔科技推出全新合作伙伴计划，通过增长激励机制、PC 焕新计划及智能网络支持，帮助合作伙伴拓展业务。“我们与京东等电商平台紧密协作，同时推进产品本地化研发，例如针对中国市场优化 AI 应用场景，结合‘以旧换新’政策挖掘新兴市场潜力。”

在技术生态层面，戴尔科技与英特尔、NVIDIA、高通等芯片厂商深度合作，第 一时间落地最新硬件平台。例如，搭载英特尔酷睿 Ultra 处理器的产品强化设备端 AI 与能效，AMD 锐龙平台聚焦多线程性能，高通骁龙 X 系列则拓展长续航移动场景。此外，戴尔科技构建开放式 AI ISV 生态，与头部 AI 软件厂商进行互测认证，支持用户根据业务需求选择预装应用，形成 “硬件 + 软件 + 服务” 的闭环。

从设计到回收的全生命周期实践

戴尔科技将可持续发展融入产品全链条，以 Concept Luna 理念为核心，推动模块化设计与材料创新。桃乐姗介绍，戴尔 Pro 系列部分产品采用模块化 USB-C 端口，以螺丝固定替代焊接，便于维修并减少主板更换带来的碳排放。

电池设计上，推出用户自助更换方案，采用低钴配方及可回收材料，2024 年在 PC、显示器等产品中使用超 9500 万磅可回收材料，包括低排放铝、生物基塑料等。

包装材料方面，戴尔科技实现超 96% 的再利用率，并承诺未来所有配件包装 100% 使用可回收材料。在回收体系上，通过设备二维码快速访问支持页面，提供 IT 资产处置服务，目标到 2030 年实现 “客户每购买一吨产品，戴尔科技回收或再利用同等重量设备”。桃乐姗强调，“可持续发展不是口号，而是通过细节设计与技术创新落地的实际行动，例如模块化端口看似微小，却对循环经济有重大推动作用。”

技术创新：异构算力与软硬协同，重构 AI PC 体验

戴尔科技在 AI PC 领域的技术路径聚焦 “端侧算力优化” 与 “体验平衡”。戴尔科技集团大中华区客户端解决方案事业部资深产品市场总监温晓晖指出，全新 PC 产品组合搭载第二代英特尔酷睿 Ultra 或 AMD 锐龙处理器，实现 NPU、CPU、GPU 的高效协同，减少对云端依赖，提升隐私保护与响应速度。“例如，戴尔 Pro Max 系列搭载 NVIDIA Blackwell 架构 GPU 及高性能 CPU，支持本地处理图像生成、模型训练等任务，让开发者在桌面即可完成以往依赖数据中心的工作。”