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以卓越智造和优质服务赢得用户心,问界持续引领新豪华SUV市场

发布时间:2025-03-28 11:40:26 发布用户: 1873603655
,问界系列持续上新,问界新M5 Ultra、问界M8、问界M9 2025款三款新车相继推出,品牌产品矩阵更加丰富。在此之前,问界已凭借“传统豪华+科技豪华”的新豪华理念,以问界新M7、问界M9等明星车型撬动了国内豪华汽车市场。
 
在1月1日-3月16日的销量排行中,问界M9稳居50万元以上豪华SUV车型销量销冠,持续引领科技豪华新格局;问界新M7持续领跑30-40万元豪华SUV市场,刷新中国新能源豪华品牌新纪录。
 
 
问界的优秀成绩,离不开其卓越的智能智造体系和优质的服务理念。先进的工厂设施和高度自动化的生产流程,为打造高质量产品提供了坚实的基础,同时也为用户带来了更加满意和便捷的服务体验。
 
全链新增投入超5亿,确保高质量高效率交付
 
高端产品源于先进的智造。为了进一步提升产品质量,赛力斯汽车总裁何利扬在最近的发布会现场表示:“赛力斯在原有智造体系基础上,全链新投入超过5亿元,采用了行业领先甚至是首创的技术与装备,实现了对零部件与整车100%自动化检测,从‘概率性质量’向‘确定性质量’跃迁,确保高质量、高效率交付,并大幅缩短交付周期。”
 
 
其中,行业首创的关键铸铝零部件无损探伤技术,将原本具有破坏性的抽样检测直接升级为100%自动化检测,防止任何一个缺陷零部件流入市场;同时,通过焊点质量AI在线100%自动化检测,以更高检测精度,确保白车身更高质量,通过整车静态质量100%自动化检测,确保交付的每一辆车都拥有可靠品质。
 
 
针对每一款产品,问界都进行了多项远超业内标准的测试和验证,包含规模巨大、历时数月的Beta用户体验测试,旨在提前发现并有效拦截质量和体验类问题,铸就更高品质,保证出品皆精品。
 
问界智享服务持续升级,既服务好车又服务好人
 
秉持“全心全意为用户服务”宗旨,问界智享服务持续升级,真正做到既服务好车,又服务好人。
 
目前,问界为用户提供了预约基础保养45分钟超时免单、质量问题维修超24小时提供代步车或补贴、漆面维修终身质保及配件假一赔十等服务承诺,并升级全场景道路救援、备胎免费借用及递送服务等服务权益,让用户日常用车无忧。此外,问界还为用户提供了智驾保障权益,让用户使用智驾出行更为安心。
 
 
不仅要“解决问题”,更要“预判需求”。通过数智融合的方式,问界还提供数字化透明车间、远程诊断、OTA常用常新、24小时在线服务、主动预见等数智化服务,让用户能够随时掌握爱车的状态,出行更加轻松无忧。
 
截至目前,问界在全国220多个城市,拥有350多家用户中心和600多家体验中心。依托这一强大的服务网络,问界不遗余力地践行“用户在哪里,问界的服务就在哪里”。
 
千里救援传递极致关怀,专项服务更显品牌温暖
 
问界品牌的服务不仅体现在日常用车中,更在关键时刻展现出无微不至的关怀。近日,一位问界M7车主在青海柴达木盆地遇险,被困沙漠无人区。问界总部迅速响应,成立救援小组,紧急派遣技术人员深夜深入无人区,成功将车辆托运1400多公里送回乌鲁木齐维修,并考虑调用直升机确保车主安全。此次沙漠救援不仅展现了问界强大的服务能力,更体现了品牌对用户生命安全的高度重视和人文关怀。
 
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