1万份正式劳动合同已签！京东这条“鲶鱼”会让外卖行业“变天”吗？

继高调宣布为骑手缴纳五险一金后，3月20日，京东外卖宣布，目前已与超10000名全职骑手签署正式劳动合同，正逐步落实五险一金的缴纳工作。同时表示，包含个人所需缴纳部分在内的所有成本均由京东承担，骑手现金收入不会减少。

京东官方账号发布消息

自进军外卖领域以来，京东各类做法引发热议，有人说这并非明智之举，有人则认为京东改写了行业规则。

正式合同、五险一金打破行业“潜规则”

2月19日，京东官方宣布，将逐步为外卖全职骑手缴纳五险一金，并为兼职骑手提供意外险和健康医疗险。

此消息一出，犹如平地惊雷在行业内外激起千层浪。近年来，随着社会发展和消费模式变化，快递、外卖行业快速发展，行业从业人员也不断壮大。据统计，目前我国各平台注册的网约配送员超1200万人。但由于人员流动性大，外卖骑手往往不签署正式劳动合同，也无法享受完善的社会保障，这已是相关行业的“潜规则”。而京东此次宣布为骑手缴纳五险一金，不仅改写了这一规则，也掀起了社会各界对相关行业从业人员权益的讨论。

有分析认为，此举可能倒逼其他外卖平台跟进，改善骑手的待遇收入。这一分析很快得到印证，在京东宣布此消息后，美团、饿了么也相继表示，将开始为骑手缴纳社保。

免佣金入驻，目前已吸引40万商家入驻

商家入驻免佣金，是京东打破的另一“潜规则”。

2月11日，京东宣布京东外卖上线，开始招募入驻商家。当天，京东表示，对2025年5月1日前入驻的商家全年免佣金。

为了拓展客源，不少商家选择入驻外卖平台，但入驻外卖平台，需向平台支付佣金，而且这一数额并不低。此前有网友爆料美团外卖的佣金高达30%，后来美团官方否认了这一数据，并表示平台佣金由6%—8%的技术服务费。但综合各方报道，不少商家反映平台的抽佣比例高于此数据。有商家表示，在基础佣金费率之外，还有其他费用，综合下来比例通常在20％到28％，参加膨胀红包活动时甚至会亏本。为了提高利润，有些商家开始走上偷工减料、以次充好的歪门邪道。

而且，这样的高佣金并非偶然。早在2021年，全国工商联就曾在《关于加强餐饮外卖平台反垄断监管 协调降低佣金的提案》中建议，加强降低外卖佣金费率，防止形成行业垄断。根据该提案，外卖平台对不同规模商家的抽佣比例不同，佣金最低的为自配送商家，通常在5%—8%，品牌影响力大的大型连锁企业为15%—18%，品牌影响力有限的小型连锁为18%—20%，由代理商负责的地区佣金也高于自营地区。

在此背景下，京东宣布的免佣金入驻对商家来说吸引力巨大。 3月20日，京东外卖宣布，目前已覆盖全国126城，入驻品质堂食餐厅门店数突破40万家。

能走多远？有商家反映平台单量不理想

值得注意的是，目前京东外卖并无独立APP，而是隐藏在京东平台中，这与高调入局形成了鲜明对比。同时，由于宣称只接受“品质堂食餐饮商家”入驻，目前京东平台上外卖部分的商家数量大多是大型连锁餐饮品牌，这也在一定程度上限制了消费者的选择多样性，也在一定程度上影响了平台流量。

目前，京东方面并未公布单量数据，但据入驻商家透露，进驻平台一周都未接到订单，因此宁可选择佣金量更高的其他平台。此外，对于后续佣金是否会上涨的问题，不少商家也表示担忧。

京东App中的外卖频道

到底是强势进发还是昙花一现？仅从目前来看，京东的高调入局，确实搅动了外卖行业的“一池春水”，不仅引发了各界对外卖行业长远发展的关注和思考，也为行业提质升级提供了契机。至于能否在外卖平台几家独大的背景下，站稳脚跟、突出重围，仍需时间证明。