京东再次试水外卖市场。
最近,“京东外卖以‘只抽5%佣金’的旗号突然冲进外卖市场’”的消息,在多个社交平台上传播,引起了广泛关注和热议。第三大外卖平台或出现的声音也沸沸扬扬。
业内人士分析,京东此举更多是为拓展同城配送业务铺路,短期内难以撼动现有市场格局。
京东外卖上线,网传佣金“只抽5%”
与此前上线的“秒送”服务一致,京东外卖并非一款独立的APP,而是嵌入在京东APP之中。
2月10日,潇湘晨报·辣椒财经记者将京东APP的定位设置为北京地区后发现,当前“外卖”板块内商家以餐饮类为主,绝味鸭脖、大米先生、廖记棒棒鸡等连锁餐饮品牌占据了较大比重,运费大多为5元。
同时,从页面显示看到,绝大部分商家的外卖配送服务由“达达秒送”负责,只有少部分显示商家自送。
记者注意到,在社交平台上,有消费者表示京东外卖并没有比其他平台更便宜,部分餐品甚至更贵。
对于外卖行业来说,佣金的高低在一定程度上左右着商家的经营抉择以及用户的消费决策。对于“只抽5%佣金”的传闻,记者向京东方面询问,截至发稿暂未获正面回应。
事实上,这并非京东首次涉足外卖市场。在2022年6月,时任京东零售CEO辛利军在公开场合表示:“京东已经考虑做外卖业务,至于什么时候开始做,这将取决于我们的能力,以及我们什么时候能够建立起一个人才团队。”
京东集团外卖战略布局中的关键一步,便是与本地即时配送平台达达的关系转变。京东集团持续投资达达集团,2023年8月,达达集团全面接入京东小时购系统,实现全国4000个仓储网点与550万零售终端的数据贯通。这种“基建先行”的策略,为外卖业务打下关键地基。
2024年,京东APP首页上线全新“秒送”频道,打出“最快9分钟送到手”的标语,并在此后上线了奶茶、咖啡外卖服务,涵盖瑞幸咖啡、蜜雪冰城、库迪咖啡、霸王茶姬等众多连锁品牌。上线之初,京东还曾推出免配送费、“9.9元”等优惠活动。
日前,京东在即时零售领域又有新动作。近日,达达集团宣布已收到京东集团于2025年1月25日的初步非约束性提议函,拟以每股ADS 2.0美元,或每股普通股0.5美元,收购达达集团所有已发行普通股,建议价格较提议函日期前最近一个交易日收市价溢价约42%。
据测算,该收购方案对达达集团的估值达5.2亿美元。若该提案生效,“即时零售第一股”将被京东私有化直至退市。
京东搅局外卖市场
在美团和饿了么长期占据主导地位的外卖市场中,京东为何还要入局?
互联网产业分析师张书乐分析称,京东物流作为京东在电商平台争夺战中的关键护城河,部分城市还能做到小时达,显然已经有了同城即时配送的能力,这种能力完全可以释放到本地生活服务中,成为京东电商版图的新增长极。显然,外卖市场是最适合的场景之一,京东入局做试水,亦可为后续拓展同城配送市场做前期铺垫和练兵。
值得一提的是,此前还有消息传出京东外卖抽佣或许低于5%时,美团便迅速做出反应,准备以降低佣金的策略来应对市场竞争。
对此,有媒体向美团方面求证后确认,网传美团外卖高达30%的佣金率数据是不实的,美团外卖实际商户佣金率在 6% - 8%之间。
美团官网2024年12月25日更新的资料也显示,美团外卖将固定费率分为技术服务费(佣金)和履约服务费。其中,技术服务费是商家在外卖平台进行经营并达成交易时,平台基于向商家提供的信息展示、技术服务、流量支持及运营保障等服务所收取的费用,即实际佣金,标准为6%-8%;履约服务费只在商家选择美团配送时才会产生。
那么在外卖市场,与美团、京东外卖形成竞争态势的饿了么,面对这样的市场变化,又会采取何种应对举措呢?
2月10日下午,饿了么相关工作人员回应记者称暂时没有官方消息可以提供。
那么,京东的加入是否会撼动现有的行业格局?在张书乐看来,“目前而言,外卖市场依然是一个劳动密集型领域,在没有颠覆式创新铺路下,京东入局也只是分一杯羹,并不会改变行业格局。毕竟,需要配送外卖的商家目前是个存量市场,不过是多了一个配送渠道选择而已,就和此前一些同城配送平台入局一样。”
“第三大外卖平台”能否出现?
外卖市场的变动中,“京东”并不是孤例,这场本地生活的竞赛还远未到终局。近年来,抖音等互联网平台,顺丰这样的快递平台,甚至是传统饮料巨头娃哈哈都瞅准时机,纷纷上线外卖业务,试图在这片市场分得一杯羹。
为什么他们都热衷于在外卖市场竞相布局?
当前,中国在线外卖市场展现出极为庞大的规模。它的服务范畴早已突破传统餐饮外卖的边界,深入渗透到零售行业的众多商品类别,进而催生了新兴的即时零售模式。
商务部国际贸易经济合作研究院发布的《即时零售行业发展报告(2024)》指出,2023年我国即时零售规模达到6500亿元,同比增长28.89%,预计2030年将超过2万亿元。
然而,受制于履约配送能力、商家入驻等多重因素,使得“外卖”业务成为一块难啃的硬骨头,多家平台都曾遭受挫败,新的外卖平台玩家尚未跑出。
据媒体报道,早年的百度外卖,因资源投资相对不足,逐渐失去市场竞争力,最终将这块业务卖给饿了么;抖音外卖2022年正式布局,经过一系列变化后,原“团购配送”业务向“随心团”业务迁移,这一调整被视为抖音对外卖业务的“战略性放手”。
京东的杀入,能否成就外卖产业的“第三大平台”?张书乐指出,“第三大外卖平台不会出现,但如果试炼有效后,京东可能会在更多场景的同城配送领域,施展拳脚。”