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成交、用户两年翻番,淘宝直播定下新目标

发布时间:2025-04-04 17:22:32 发布用户: 1873603655
继天猫官宣2025战略重点:“扶优”之后,淘宝直播也发布了新一年经营策略——全面加码品质直播,新增110亿投入,在未来两年时间内,要实现成交、用户规模翻番。
 
 
 
和前两年“一路狂奔”的姿态相比,直播电商的故事最近似乎不太性感了。行业度过了草莽期,一夜暴富的带货故事很难再被复制,越来越聪明的用户,对大主播开始“祛魅”。
 
 
 
在刚刚过去的2024年,直播电商增长规模超过万亿,但是同比增速放缓到18%;直播电商年下单用户达到5.9亿,占线上电商总用户量的60%,但这也意味着,每10个在电商购物的用户,就有6个是通过直播下过单的——流量红利已经消散,存量时刻悄然到来。
 
 
 
直播带货,还有弯道超车的机会吗?在天猫总裁、淘宝直播总裁、阿里妈妈总裁家洛看来,在淘天,直播最重要的定位,是“一个更高速的增长引擎”,它依然能带动很多新用户。
 
 
 
“我们的货架和搜索非常强劲,但是直播是全新的增量。这个增量在我们平台上有非常大的潜力和机会。并且这个机会要跟货架、搜索很好地串联在一起,而不是单独发展。”
 
 
 
数据显示,2024年淘宝直播年活跃买家数超2亿,同比增长38%;核心主播成交同比增长31%,核心店播成交增长36%;日开播主播数增长32%,月成交千万账号数增长26%。
 
 
淘宝直播运营总经理梦心告诉「电商在线」,对新定下的两年翻番目标,内部“是比较有信心的”。一方面,天猫的KA商家店播渗透率依然有提高空间,平台沉淀的庞大商家中,尚有没开播的,他们就是淘宝直播最坚强的增长基石;另一方面,阿里生态体系年活跃买家数有10亿,通过在各个场域加大渗透,淘天直播目前2亿多用户还有可见的增长空间。
 
 
 
而对商家而言,在这个过程中,生意增长,也恰恰来源于“品质直播”四个字。
 
 
 
在直播电商的下半场,拥有更多生态和工具积累的淘天,加码“品质直播”既是顺应行业规范化发展的趋势,也侧面显示,其逐步掌握主动权的野心。为什么要做品质直播?
 
 
 
因为在主播不断翻车、行业标准尚未完善的当下,这正是目前市场上最稀缺、最具差异化的所在——重视品质直播的另一面,意味着平台主动承担起责任,剔除掉那些不合规、低质量的内容,开启新一轮淘汰赛。而重押“品质”背后,核心是抢夺消费者的信任心智。
 
 
 
因此,和天猫今年将战略重心放在“扶优”上一脉相承,淘宝直播今年的策略,同样是把更多的资源,倾斜给更优质的用户、更优质的主播、更优质的货盘、更优质的内容。
 
 
 
在3月31日举办的淘宝直播盛典上,淘宝直播核心管理层悉数到场,一些变化也在现场被揭晓:直播频道将在手淘首页拥有更显眼的入口、搜索/推荐要加大对直播的渗透、算法推荐逻辑重新调整、淘宝商家的特色供给也有机会进入爆品池……让“品质直播”拥有更多曝光和成交,让“品质用户”看到更多品质货品和内容,新一轮洗牌,正在悄然发生。
 
 
 
加速场域融合,推动用户增长
 
 
 
成交、用户两年翻一番,但新的增量从哪来?
 
 
 
淘天的第一个思路,是加速直播和全场域的融合。除了手淘设立的“直播”频道外,新一年,平台会扩大用户运营场域,在淘内的搜索、推荐、短视频场域加大对直播的渗透。
 
 
 
首先是直播频道,淘宝直播产品总经理庆恩透露,直播频道聚集着一群特别高净值的用户,他们在直播间高频逛街和购买,过去一年中,有87%的88VIP都在淘宝直播完成下单。
 
 
 
因此,作为用户主动回访淘宝直播的核心主阵地,在预算和流量上,未来平台会给予直播频道更大的投入和支持。“在(手淘)首页,(直播)将迎来更显眼的频道入口。同时我们会对直播频道进行升级,新版本会加强主播维度的表达,包括直播间爆品、主播人设透出。”
 
 
 
庆恩还重点强调,核心变化有二:1、直播频道接下来会新增全新的闪降子频道,平台会拿出20亿预算,通过单品补贴和红包对闪降商品做加补,进一步强化闪降商品的价格优势,并给予更多流量支持;2、直播频道将在4月推出“超值8点档”的栏目,通过流量扶持和补贴加码,扶持每日顶尖的超级大厂及超级Offer商品获得更高的增长,拉动日销。
 
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